politique de confidentialité

préambule

Par la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer des types de données personnelles (ci-après dénommées « données ») que nous traitons, de leurs finalités et de leur étendue. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services, notamment sur nos sites web, nos applications mobiles et nos présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après dénommés collectivement « offre en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au genre.

Au 15 octobre 2023


Table des matières


Responsable

Gerd Balter
Rue Dorf 9
54619 Üttfeld

Adresse email:

balter@hocheifel-alpakas.de


Aperçu du traitement

L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • Êtredonnées d'état.
  • Détails de paiement.
  • Coordonnées.
  • Données de contenu.
  • Données contractuelles.
  • Données d'utilisation.
  • Méta, données de communication et données procédurales.

Catégories de personnes concernées

  • Clients.
  • Parties intéressées.
  • Partenaire de communication.
  • Utilisateurs.
  • Partenaires commerciaux et contractuels.

Finalités du traitement

  • Prestation de services contractuels et exécution des obligations contractuelles.
  • Demandes de contact et communication.
  • Mesures de sécurité.
  • Procédures de bureau et d'organisation.
  • Gestion et réponse aux demandes de renseignements.
  • Retour.
  • Commercialisation.
  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Infrastructure des technologies de l'information.

Bases juridiques pertinentes

Bases juridiques pertinentes du RGPD : Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'outre les dispositions du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays de résidence ou de domicile. Si des bases juridiques plus spécifiques s'appliquent dans certains cas, nous vous en informerons dans la politique de confidentialité.

  • Consentement (article 6 (1) (a) RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution contractuelle et enquêtes précontractuelles (article 6 (1) (b) RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale (article 6 (1) (c) RGPD) - Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) RGPD) - Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.

Réglementation nationale allemande sur la protection des données : Outre la réglementation du RGPD, la réglementation nationale allemande sur la protection des données s'applique. Il s'agit notamment de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spécifiques relatives au droit à l'information, au droit à l'effacement, au droit d'opposition, au traitement de catégories particulières de données personnelles, au traitement à d'autres fins et à la transmission, ainsi qu'à la prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage. En outre, les lois fédérales sur la protection des données de chaque État fédéral peuvent s'appliquer.

Note sur l'applicabilité du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données : La présente politique de confidentialité vise à fournir des informations conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD). C'est pourquoi nous vous prions de noter que, compte tenu de leur portée géographique plus large et de leur clarté, les termes du RGPD sont utilisés. En particulier, au lieu des termes « traitement » de « données personnelles », « intérêt prépondérant » et « données personnelles particulièrement sensibles » utilisés dans la loi suisse sur la protection des données, les termes « traitement » de « données personnelles », « intérêt légitime » et « catégories particulières de données » utilisés dans le RGPD sont utilisés. Toutefois, la signification juridique de ces termes reste déterminée par la loi suisse sur la protection des données, dans le cadre de cette loi.

Mesures de sécurité

Conformément aux exigences légales, compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données, ainsi que leur accès, leur saisie et leur transfert, en garantissant leur disponibilité et en les séparant. De plus, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et Nous garantissons une réponse aux menaces pesant sur les données. De plus, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement et la sélection du matériel, des logiciels et des processus, conformément au principe de protection des données, par la conception des technologies et par des paramètres par défaut respectueux de la protection des données.


Transmission de données personnelles

Dans le cadre de notre traitement de données personnelles, il peut arriver que celles-ci soient transmises ou divulguées à d'autres organismes, sociétés, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes physiques. Ces données peuvent être destinées, par exemple, à des prestataires de services informatiques ou à des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, nous respectons les exigences légales et concluons notamment avec les destinataires de vos données des contrats ou accords appropriés visant à protéger vos données.

Transferts internationaux de données

Traitement des données dans des pays tiers : Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire hors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes, organismes ou entreprises, cela ne sera effectué que conformément aux exigences légales. Si le niveau de protection des données dans le pays tiers a été reconnu par une décision d'adéquation (art. 45 du RGPD), celle-ci sert de base au transfert de données. Dans le cas contraire, les transferts de données n'auront lieu que si le niveau de protection des données est assuré par ailleurs, notamment par des clauses contractuelles types (art. 46 (2) (c) du RGPD), un consentement exprès ou en cas de transfert contractuel ou légal (art. 49 (1) du RGPD). Nous vous informerons également des fondements des transferts vers des pays tiers par les différents fournisseurs. en provenance du pays tiers, les décisions d'adéquation étant prioritaires. Des informations sur les transferts vers des pays tiers et les décisions d'adéquation existantes sont disponibles dans les informations fournies par la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_fr.

Cadre transatlantique de protection des données UE-États-Unis : Dans le cadre du « Cadre de protection des données » (DPF), la Commission européenne a également reconnu le niveau de protection des données de certaines entreprises américaines comme étant sûr au sens de la décision d'adéquation du 015120105171. La liste des entreprises certifiées ainsi que des informations complémentaires sur le DPF sont disponibles sur le site Internet du ministère du Commerce des États-Unis à l'adresse https://www.dataprivacyframework.gov/ (en anglais). Dans notre politique de confidentialité, nous vous informons que les prestataires de services que nous utilisons sont certifiés selon le Cadre de protection des données.

Droits des personnes concernées

Droits des personnes concernées en vertu du RGPD : En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins publicitaires ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
  • Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit à l'information : Vous avez le droit de demander la confirmation que les données en question sont traitées et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
  • Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : Vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, d'exiger que les données vous concernant soient effacées immédiatement ou, alternativement, d'exiger que le traitement des données soit limité conformément aux dispositions légales.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine conformément aux exigences légales ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement.
  • Plainte auprès d'une autorité de contrôle : Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant viole les dispositions du RGPD.

    • Utilisation des cookies

    Les cookies sont de petits fichiers texte ou autres dispositifs de stockage qui stockent des informations sur les appareils terminaux et les lisent. Par exemple, ils peuvent enregistrer l'état de connexion d'un utilisateur, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctionnalités d'une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, notamment pour garantir la fonctionnalité, la sécurité et la convivialité des offres en ligne, ainsi que pour analyser les flux de visiteurs.

    Remarques sur le consentement : Nous utilisons les cookies conformément à la législation. Nous obtenons donc le consentement préalable des utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. Le consentement n'est pas nécessaire, notamment si le stockage et la lecture d'informations, y compris les cookies, sont absolument nécessaires pour fournir aux utilisateurs un service télémédia expressément demandé par eux (c'est-à-dire notre offre en ligne). Les cookies strictement nécessaires incluent généralement les cookies dont les fonctions servent à afficher et exploiter l'offre en ligne, à équilibrer la charge, à sécuriser, à enregistrer les préférences et les options de sélection des utilisateurs, ou à des fins similaires liées à la fourniture des fonctions principales et secondaires de l'offre en ligne demandées par les utilisateurs. Le consentement révocable sera clairement communiqué aux utilisateurs et contiendra des informations sur l'utilisation des cookies.

    Informations sur les bases juridiques de la protection des données : La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend de la demande de consentement des utilisateurs. Si les utilisateurs donnent leur consentement, la base juridique du traitement de leurs données est leur consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, pour l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et l'amélioration de sa convivialité) ou, si cela intervient dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Nous clarifions les finalités du traitement des cookies dans la présente politique de confidentialité ou dans le cadre de nos procédures de consentement et de traitement.

    Durée de conservation : En ce qui concerne la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants :

    • Cookies temporaires (également : cookies de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son appareil (par exemple, navigateur ou application mobile).
    • Cookies persistants : Les cookies persistants restent stockés même après la fermeture de l'appareil. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lors de la prochaine visite d'un site web. De même, les données utilisateur collectées via les cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée. Sauf si nous fournissons aux utilisateurs des informations explicites sur le type et la durée de conservation des cookies (par exemple, lors de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent considérer que les cookies sont permanents et peuvent être conservés jusqu'à deux ans.

    Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : Les utilisateurs peuvent révoquer leur consentement à tout moment et s'opposer au traitement, conformément aux dispositions légales. Pour ce faire, ils peuvent, entre autres, restreindre l'utilisation des cookies dans les paramètres de leur navigateur (ce qui peut également affecter la fonctionnalité de (L'accès à notre offre en ligne peut être restreint). Une objection à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être formulée via les sites web. https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/ être expliqué.

    • Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) RGPD). Consentement (art. 6 (1) (a) RGPD).

    Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

    • Traitement des données des cookies basé sur le consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies permettant d'obtenir, de gérer et de révoquer le consentement des utilisateurs à l'utilisation de cookies ou aux opérations de traitement et aux fournisseurs mentionnés dans la procédure de gestion du consentement aux cookies. La déclaration de consentement est enregistrée afin d'éviter toute nouvelle demande et de permettre la preuve du consentement conformément aux obligations légales. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (cookie opt-in ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : le consentement peut être conservé jusqu'à deux ans. Un identifiant utilisateur pseudonyme est créé et stocké, ainsi que la date du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, les catégories de cookies et/ou les fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et l'appareil utilisés. Base juridique : Consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, point a) du RGPD).


    Services aux entreprises

    Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement appelés « partenaires contractuels ») dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables ainsi que de mesures connexes et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuellement), par exemple pour répondre aux demandes de renseignements.

    Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles. Cela inclut notamment l'obligation de fournir les services convenus, les obligations de mise à jour et les recours en cas de garantie ou d'interruption de service. De plus, nous traitons ces données pour protéger nos droits et pour les besoins des tâches administratives liées à ces obligations, ainsi que pour l'organisation de l'entreprise. De plus, nous traitons les données sur la base de notre intérêt légitime à une gestion commerciale adéquate et efficace et à des mesures de sécurité visant à protéger nos partenaires contractuels et nos activités commerciales contre toute utilisation abusive et toute mise en danger de leurs données, secrets, informations et droits (par exemple, l'intervention de services de télécommunication, de transport et autres services auxiliaires, ainsi que de sous-traitants, de banques, de conseillers fiscaux et juridiques, de prestataires de services de paiement ou d'administrations fiscales). Dans le cadre de la législation applicable, nous ne transmettons les données de nos partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir nos obligations légales. Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans la présente politique de confidentialité.

    Nous informerons nos partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou pendant la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, par un marquage spécial (par exemple des couleurs) ou des symboles (par exemple des astérisques ou similaires), ou en personne.

    Nous supprimons les données après expiration de la garantie légale et des obligations similaires, soit généralement après quatre ans, sauf si les données sont stockées sur un compte client, par exemple aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons d'archivage légal. La durée légale de conservation est de dix ans pour les documents fiscaux, ainsi que pour les livres de commerce, les inventaires, les bilans d'ouverture, les comptes annuels, les instructions de travail nécessaires à leur compréhension et autres documents organisationnels et comptables, et de six ans pour les lettres commerciales et commerciales reçues et les reproductions de lettres commerciales et commerciales envoyées. Cette durée commence à la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière écriture a été effectuée dans le livre, l'inventaire, le bilan d'ouverture, les comptes annuels ou le rapport de gestion a été établi, la lettre commerciale ou commerciale a été reçue ou envoyée, ou le document comptable a été établi, ou l'enregistrement a été effectué ou les autres documents ont été créés.

    Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs ou des plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs ou plateformes tiers respectifs s'appliquent à la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

    • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; métadonnées, données de communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, informations temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
    • Personnes concernées : clients ; parties intéressées ; partenaires commerciaux et contractuels.
    • Finalités du traitement : Prestation de services contractuels et exécution des obligations contractuelles ; mesures de sécurité ; demandes de contact et communication ; procédures administratives et organisationnelles ; administration et réponse aux demandes de renseignements.
    • Base juridique : Exécution contractuelle et demandes précontractuelles (art. 6 (1) (b) RGPD) ; Obligation légale (art. 6 (1) (c) RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) RGPD).

    Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

    • Boutique et e-commerce : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que de les payer, de les livrer ou de les exécuter. Si nécessaire, pour exécuter une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, notamment des sociétés de poste, de transport et d'expédition, pour effectuer la livraison ou l'exécution pour nos clients. Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement pour traiter les transactions de paiement. Les informations requises sont signalées comme telles lors de la commande ou d'un processus d'achat similaire et comprennent les informations nécessaires à la livraison, à la fourniture et à la facturation, ainsi que les coordonnées pour toute question complémentaire. Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 (1) (b) du RGPD).


    Fourniture de l'offre en ligne et hébergement web

    Nous traitons les données des utilisateurs afin de leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, nécessaire pour transmettre le contenu et les fonctionnalités de nos services en ligne à son navigateur ou à son appareil.

    • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; métadonnées, données de communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, informations temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
    • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
    • Finalités du traitement : Fourniture de nos services en ligne et convivialité ; infrastructure informatique (exploitation et fourniture de systèmes d'information et d'équipements techniques (ordinateurs, serveurs, etc.)) ; mesures de sécurité ; fourniture de services contractuels et exécution des obligations contractuelles.
    • Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) RGPD).

    Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

    • Collecte des données d'accès et fichiers journaux : L'accès à notre offre en ligne est enregistré sous la forme de « fichiers journaux du serveur ». Ces fichiers peuvent contenir l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées, la notification d'accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d'accès. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter la surcharge du serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites DDoS) et, d'autre part, pour garantir l'utilisation et la stabilité du serveur ; base juridique : intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD). Suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont conservées pendant 30 jours maximum, puis supprimées ou anonymisées. Les données nécessaires à des fins de preuve ne seront supprimées qu'après la résolution définitive de l'incident.
    • 1&1 IONOS : Prestations de services dans le domaine de la fourniture d'infrastructures informatiques et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacité de calcul) ; Prestataire de services : 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) RGPD) ; Site web : https://www.ionos.de; Politique de confidentialité: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacyAccord de traitement des données : https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/.


    Gestion des contacts et des demandes de renseignements

    Lorsque vous nous contactez (par exemple par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre de relations d'utilisation et d'affaires existantes, les informations fournies par la personne effectuant la demande seront traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux mesures demandées.

    • Types de données traitées : Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; métadonnées, données de communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, informations temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
    • Personnes concernées : partenaires de communication.
    • Finalités du traitement : Demandes de contact et communication ; administration et réponse aux demandes ; retour d’information (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne). Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
    • Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) RGPD).


    Présences dans les réseaux sociaux (médias sociaux)

    Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et, dans ce contexte, traitons les données des utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou de proposer des informations nous concernant.

    Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela pourrait présenter des risques pour les utilisateurs, notamment en rendant plus difficile l'exercice de leurs droits.

    De plus, les données des utilisateurs des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisateur peuvent être créés en fonction du comportement des utilisateurs et de leurs centres d'intérêt. Ces profils peuvent ensuite être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités, au sein et en dehors des réseaux, susceptibles de correspondre à leurs centres d'intérêt. À cette fin, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, où sont enregistrés leur comportement et leurs centres d'intérêt. De plus, les profils d'utilisateur peuvent également stocker des données indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment s'ils sont membres des plateformes concernées et connectés à celles-ci).

    Pour une description détaillée des méthodes de traitement respectives et des options de désinscription, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.

    Pour toute demande d'information ou pour faire valoir vos droits, nous vous rappelons que la meilleure façon de les faire valoir est de vous adresser aux fournisseurs. Seuls ces derniers ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et vous fournir les informations nécessaires. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

    • Types de données traitées : Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; métadonnées, données de communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, informations temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
    • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
    • Finalités du traitement : Demandes de contact et communication ; retour d'information (par exemple, collecte de retours via un formulaire en ligne). Marketing.
    • Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) RGPD).

    Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

    • Instagram : Réseau social ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) RGPD) ; Site web : https://www.instagram.com. Politique de confidentialité: https://instagram.com/about/legal/privacy.
    • Pages Facebook : Profils au sein du réseau social Facebook. Nous, en collaboration avec Meta Platforms Ireland Limited, sommes responsables de la collecte (mais non du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée « page fan »). Ces données comprennent des informations sur les types de contenus consultés ou avec lesquels les utilisateurs interagissent, ou sur leurs actions (voir « Ce que vous et d'autres faites et fournissez » dans la Politique de confidentialité de Facebook). https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookies ; voir « Informations sur l'appareil » dans la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la Politique de données de Facebook, sous « Comment utilisons-nous ces informations ? », Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse appelés « Informations sur les pages » aux opérateurs de pages, afin qu'ils puissent comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leurs pages et le contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord spécifique avec Facebook (« Informations sur les informations sur les pages »). https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), qui régit spécifiquement les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et par lesquelles Facebook s'engage à respecter les droits des personnes concernées (les utilisateurs peuvent, par exemple, soumettre des demandes d'information ou de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (notamment le droit à l'information, à la suppression, à l'opposition et à la réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Pour plus d'informations, consultez la section « Informations sur Page Insights » (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) RGPD) ; Site Web : https://www.facebook.com; Politique de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy; Base du transfert vers un pays tiers : Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF), clauses contractuelles types (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Informations complémentaires : Accord de responsabilité conjointe : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_dataLe contrôle conjoint se limite à la collecte et à la transmission des données à Meta Platforms Ireland Limited, une société basée dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, ce qui inclut notamment la transmission des données à la société mère Meta Platform.ms, Inc. aux États-Unis (sur la base des clauses contractuelles types conclues entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc.).

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